Doelstelling slecht nieuwsgesprek
Vrijwel niemand vindt het plezierig om een ander slecht nieuws te brengen. Toch brengen we dagelijks slecht nieuws over. Variërend van een levering die wordt uitgesteld, een mondeling tentamen dat met een onvoldoende beoordeeld wordt, een afspraak die (weer eens) verzet is tot de slechte uitslag van een medisch onderzoek of nabestaande van een slachtoffer informeren.

Slecht nieuws kan bij de brenger als zowel bij de ontvanger van het slechte nieuws, heftige emoties oproepen. Hoe daar mee om te gaan wordt in deze training aan de orde gesteld.

Methodiek
Een slecht nieuws gesprek wordt gevoerd met behulp van een half open gesprek. De structuur ligt min of meer vast. Geoefend wordt met het overbrengen van het slechte nieuws, de verwerking van het slechte nieuws en de wijze waarop de deelnemer zich kan inleven in de ontvanger.

Tijdens de training worden theorie en praktische stijl en vaardigheden goed met elkaar afgewisseld.

Doelgroep, duur, investering, trainingsdata en locatie
– Geschikt voor:Iedereen die beroepshalve te maken heeft met het brengen van slecht nieuws en daar voor zichzelf en voor anderen professioneel mee wil leren omgaan.
– Duur van de training: Twee dagdelen
– In company: Deze training kan ook in-company worden verzorgd.

Prijzen oi, advies, begeleiding
– Open inschrijving € 425,- per persoon, inclusief lunch en certificaat van deelname.
– In-company training, op basis van offerte.
– Adviestarief: € 125, – p/u.
Prijzen zijn exclusief btw.

Trainingsdata en locatie
Op aanvraag

Aruba, Bonaire, Curaçao, St. Maarten, St. Eustatius en Saba in samenspraak opdrachtgever.

Informatie, inschrijven of offerte aanvragen
Naar het formulier >